Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
BEEMM SAS, SIREN 989 030 879
34 route de Saclay, 91430 Vauhallan, France
Email : jaja@beemm.io

2. Données collectées

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre site :

Données que vous nous fournissez :

• Nom, prénom, fonction
• Adresse email et numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise
• Contenu de vos messages via le formulaire de contact
• Informations de facturation et livraison (pour les commandes)

Données collectées automatiquement :

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Données de navigation via les cookies

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et devis
• Gérer vos commandes et la relation client
• Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
• Améliorer notre site et nos services
• Établir des statistiques de fréquentation
• Respecter nos obligations légales et contractuelles

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Contrat : pour l'exécution de nos prestations de services
• Consentement : pour l'envoi de communications marketing
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité du site
• Obligation légale : pour la conservation des factures et documents comptables

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : durée de la relation commerciale + 5 ans (obligations légales)
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données de facturation : 10 ans (obligations comptables)

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

• Nos équipes internes (commercial, technique, administratif)
• Nos prestataires techniques (hébergement, emailing, paiement)
• Les autorités administratives ou judiciaires si requis par la loi

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

7. Transferts hors UE

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission Européenne, décision d'adéquation, ou autre mécanisme conforme au RGPD).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : jaja@beemm.io
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : mesurer l'audience (Google Analytics)
• Cookies de préférence : mémoriser vos choix

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.

11. Données IA et contenus uploadés

Lorsque vous utilisez nos outils IA (comme Beemm Enhancer) :

• Les contenus que vous uploadez sont traités uniquement pour fournir le service demandé
• Vos contenus ne sont pas utilisés pour entraîner nos modèles sauf consentement explicite
• Les contenus sont supprimés de nos serveurs sous 30 jours après traitement
• Vous restez propriétaire de vos contenus et des résultats générés

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur le site.